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Implementamos un nuevo canal de atención al cliente en todas las cuentas de Grupo Oroño

Todas las cuentas de Grupo Oroño comenzarán a ofrecer un nuevo canal de atención al cliente. Se trata de WhatsApp Business, el servicio que va a permitir que a través de la App puedas ponerte en contacto con las distintas instituciones. Desde Ellecktra realizamos esta integración con todas las cuentas que lo conforman y lo posicionamos como los primeros en el rubro de la salud en utilizar este medio de comunicación.

Nuestro objetivo es optimizar los distintos canales de atención de todas sus cuentas. Primero lo hicimos a través de los turnos online y ahora con la incorporación de WhatsApp Business. Esta herramienta va a ser útil para consultar distintas inquietudes y solicitar turnos. Además servirá como medio para la confirmación, recordatorios o aviso en caso de postergación o cancelación de los mismos.


¡Algunas de las empresas ya comenzaron a utilizarlo!